1. Nosso Compromisso com a Verdade (The Trust Project)
No Clube do Jornalismo, entendemos que a confiança é o ativo mais valioso de qualquer veículo de imprensa. Como a primeira Redação-Escola Colaborativa do Brasil, nossa missão é dupla: informar a sociedade com precisão e formar novos jornalistas com ética inegociável.
Reconhecemos que o jornalismo é uma atividade humana, sujeita a falhas. No entanto, diferenciamos nossa prática pela forma como reagimos ao erro: com rapidez, transparência e responsabilidade. Adotamos o princípio de “Feedback Acionável”, garantindo que nossos leitores tenham voz ativa na fiscalização do conteúdo.
2. O Que Consideramos Erro
Classificamos as falhas em três níveis para determinar a ação corretiva adequada:
- Erro de Fato (Grave): Informação imprecisa que compromete a verdade (ex: nomes, datas, valores, atribuição de falas). Exige correção imediata e nota explicativa.
- Erro de Contexto (Moderado): Informação que, embora não totalmente falsa, induz a interpretações equivocadas por falta de dados. Exige atualização e clareza.
- Erro de Forma (Leve): Falhas de digitação, gramática ou formatação que não alteram o sentido do texto.
Protocolo de IA: O uso de ferramentas de Inteligência Artificial não isenta o autor da responsabilidade. “Foi a IA que errou” não é uma justificativa aceitável. O autor humano (estudante ou editor) é integralmente responsável pela verificação de todos os dados publicados.
3. Como Tratamos os Erros (O Processo de Correção)
Nossa política segue o padrão internacional de transparência:
3.1. Correções de Erros de Fato
Se publicarmos uma informação incorreta, faremos a alteração no texto e adicionaremos uma Nota de Correção visível (no topo ou rodapé), detalhando:
- O que estava errado.
- Qual é a informação correta.
- A data e hora da modificação.
Exemplo: “CORREÇÃO: Uma versão anterior deste texto informava incorretamente que o projeto foi aprovado. Na verdade, ele ainda tramita no Senado. O texto foi corrigido em 20/11/2025 às 14h.”
3.2. Atualizações (Developing Stories)
Quando uma notícia evolui (ex: novos desdobramentos de uma investigação), utilizamos a etiqueta “ATUALIZADO” no cabeçalho, indicando que novas informações foram acrescentadas, sem que isso configure erro anterior.
3.3. Erros de Forma
Correções gramaticais ou ortográficas simples são feitas diretamente no texto para garantir a fluidez da leitura, sem necessidade de nota de rodapé, salvo se a mudança alterar a interpretação da frase.
4. A Pedagogia do Erro (Para Estudantes)
Como tratamos o erro interno como oportunidade pedagógica, não apenas punitiva.
- O Erro Honesto: O estudante que comete um erro de apuração não intencional e colabora prontamente com a correção recebe orientação (feedback técnico) de seu Editor Assistente (Selo Ouro). Isso faz parte do aprendizado.
- A Omissão: Tentar esconder um erro ou alterar o texto “na surdina” sem avisar o editor é considerado infração ao nosso (Cóodigo de Conduta).
- Transparência Premiada: Incentivamos a auto-denúncia. O estudante que identifica o próprio erro e solicita a correção demonstra maturidade profissional.
5. Política de Remoção de Conteúdo (Despublicação)
Salvo em situações excepcionais, não apagamos matérias publicadas. Acreditamos que o registro histórico deve ser corrigido, não apagado.
A remoção completa (“Unpublishing”) ocorre apenas se:
- Houver determinação judicial ou risco legal grave à ENEILLE Agência de Notícias.
- A matéria contiver plágio comprovado ou violação de Direitos Humanos.
- A segurança física de uma fonte ou do autor estiver em risco.
6. Canais de Solicitação de Correção
Leitores, fontes e personagens citados podem e devem solicitar correções.
Fluxo de Atendimento:
- Recebimento: O pedido chega via e-mail ou WhatsApp.
- Checagem: A equipe de Checkers ou o Editor-Chefe verifica a procedência da reclamação (não alteramos fatos apenas por pressão de opinião).
- Ação: Se o erro for confirmado, a correção é feita em até 24 horas úteis.
Contatos Oficiais:
- 📞 WhatsApp Institucional: +55 41 99541-5540
- 🔒 Privacidade/LGPD: Para retificação de dados pessoais, consulte nossa Política- de Privacidade.
7. Expediente Legal
Esta política é supervisionada pela mantenedora do projeto:
ENEILLE Agência de Notícias
CNPJ: 63.261.517/0001-54
Rua Senador Accioly Filho, 1240 — Curitiba/PR
(Atendimento presencial somente com agendamento)
Última atualização: 20 de novembro de 2025 Supervisão: ENEILLE Agência de Notícias | Compliance: